Gondoltam, hogy megmutatom mi van a piacon jelenleg, ezért előző este átnéztem az App Store kínálatát múzeum témában és nem találtam semmi használhatót, hazai múzeumi alkalmazást természetesen egyet sem, ezért kitaláltam, hogy tervezek egyet egy-két óra alatt.

A meglévő alkalmazások marketing eszközként közelítik meg az App Store-t, vagyis olyan embereket akarnak elérni, akik nem ismerik a múzeumot, nincs közvetlen kapcsolatuk az intézménnyel, képekre, a múzeum hírnevére apellálnak. Én úgy döntöttem, hogy egy olyan alkalmazást akarok tervezni, ami üzletileg biztosan megtérül, vagyis:

• A mögöttes technológia nem lehet bonyolult és infrastruktúra igényes (relatíve "olcsó")
• A múzeum meglévő marketing erőforrásait használja (nincs rejtett extra költség)
• A múzeum meglévő tartalmait használja és csomagolja (nincs szükség új tartalmak létrehozására, már meglévő erőforrásokat használ)
• Valós felhasználói igényt szolgál ki (bárki ránéz, azonnal tudja, hogy erre szükség van)
• Az üzleti modellje biztos, nem függ ismeretlen paramétertől (olyan üzleti modellje van, amire senki nem mondhatja, hogy kockázatos)
• Annyira egyszerű, hogy bárki képes legyen használni

Ahogy ezeken a paramétereken végigmentem, rögtön ki lett szórva minden AR, QR, vonalkódos, 3D bejárós ötlet, ami bár villantós, a múzeumnak nem lenne erőforrása a létrehozásra és a perspektívája, üzleti modellje is kockázatos.

Ahogy gondolkodtam a lehetséges opciókon, Alternatív Reality, QR kódos alkalmazásokon, rájöttem, hogy a múzeumok már régóta használnak mobil alkalmazásokat jelentős üzleti sikerrel. Hogy mik ezek a mobil alkalmazások? Az audio guide-ok.

Az audio guide egy múzeumi élményt tökéletesen kiegészítő eszköz, amivel a múzeum látogatók több információt szerezhetnek a kiállított műtárgyakról. Éves szinten több tízezer ember jár ezekbe az intézményekbe, valószínűleg okostelefon célcsoportba tartozó réteg, akik vagy már most, vagy a következő egy-két évben okostelefonra váltanak, rengetegen fizetnek ilyen kiegészítő szolgáltatásért, mert hatványozottan növeli a kiállításokkal kapcsolatos élményeket.

Tudjuk, hogy kell nekik, az okostelefon pedig tökéletes eszköz a funkció kiszolgálására.

De miért akarná mobilon letölteni a felhasználó az audio guide-ot és miért jó a múzeumnak?

• A felhasználónak: Mert ha megvette, onnantól az övé. Vagyis a klasszikus audio guide rendszerekkel ellentétben, a múzeumban szerzett élmények újra átélhetőek, ha hazament, otthon megnézheti a képet és közben újra hallgathatja a jobb részeket, stb. Ha virtuálisan is, de kap valami kézzelfoghatót a pénzéért.
• A múzeumnak: az audio guide mellé csomagolható számos kiegészítő funkció, ami egyrész a múzeum már meglévő üzleti aktivitásait serkenti - pl. a képek mellett ajánlások az adott témával foglalkozó könyv megvásárlására a shop-ban -, másrészt a felhasználók bekötésével a Facebook  szerű rendszerekbe, a múzeumban megtapasztalt élményeket automatikusan és minimális energia befektetéssel megoszthatják a többi ismerőssel, így marketing eszközként is működik.

• Audio guide - Egyszerű szám azonosítós audio guide rendszer, az alkalmazás ezzel indul
• Térkép - Kiegészítő eszköz a bejáráshoz a térképen és termeken keresztül
• Képtár - Kiegészítő eszköz a múzeum bejárásához, a kiállításokon, képeken keresztül
• Múzeum - a múzeumi infomrációkhoz, értesítésekhez (nem lett kidolgozva, mert nem alap funkció)